導入
2025年7月19日に発売された「グランドモールトミカビル（トミカ55周年記念特別仕様）」について、タカラトミーが自主回収を発表しました。
中央の「らせんエレベーター」部分でお子さまが指を挟む事故が発生し、安全確保の観点からの対応です。
トミカファンにとっては待望の大型ビル型商品で、SNSでも発売直後から話題になっていたため、この発表に驚かれた方も多いのではないでしょうか。この記事では、回収の詳細と手続き、そして今後安心して遊べるトミカ商品の選び方についてまとめていきます。
商品の概要と基本情報
- 商品名：グランドモールトミカビル（トミカ55周年記念特別仕様）
- 発売日：2025年7月19日
- JANコード：4904810919230
- 価格：9,350円（税込）
- 対象年齢：3歳以上
- 特徴：らせんエレベーター付きで、トミカが2つのコースを走行。迫力ある街づくり遊びが楽しめる大型玩具。
発生した事故と回収の理由
発売直後からSNSでも「迫力がすごい！」「駐車場のギミックが楽しい」と注目されていましたが、一方で「らせんエレベーター」の可動部分で指を挟んでしまう事故が発生しました。
タカラトミーは「お客様の安全を最優先する」として自主回収を決定。対象商品を返送すれば、購入代金が返金されます。
回収手続きの流れ
- 商品を 送料着払い で返送
- 「商品一式」と「氏名・住所・電話番号」を同封
- 乾電池は必ず取り外し、他の部品（ネジや小物）は同梱しないこと
👉 対応が迅速なので、返金は安心して受けられる仕組みになっています。
返金の方法
返送商品を確認後、郵便為替にて購入代金9,350円（税込）が返金 されます。
※銀行振込ではなく郵便為替での対応なので、受け取りに郵便局へ行く必要があります。
問い合わせ先と受付時間
- フリーダイヤル：0120-35-1031
- 受付開始：2025年9月8日〜
- 受付時間：10:00〜17:00（土日祝日も対応）
注意事項
- 電池は必ず外して返送すること
- 外した電池は他の玩具に再利用しない
- 他の部品や小物は同梱しない
- 個人情報は返金手続き以外には使用されない
企業の姿勢
タカラトミーは今回の件について謝罪を発表し、品質管理体制の強化と再発防止に取り組むとしています。
「安全第一」の姿勢を明確にしたことで、ユーザーの信頼回復を目指しています。
SNSの反応まとめ
「楽しみにしてたけど回収か…安全なら仕方ない」
「返金対応が早いのはありがたい」
「子どもの指を守るためだから納得」
SNSでは残念がる声も多い一方で、迅速な対応に対する安心感の声も見られました。
こんな人におすすめの代替商品
今回の回収で「大型トミカビルが遊べないのは残念」という声も多く聞かれます。
しかし、安心して遊べる他のトミカ商品も数多くあります。
代替候補
トミカをトンネルと坂道の立体コースで走らせて楽しむ定番ドライブセット。
シンプル操作で低年齢から遊びやすく、ギフトにも選びやすい人気アイテムです。
- トンネル＆やまみちの立体コースで没入感アップ
- 初めてのトミカ遊びにも最適なシンプル構成
- 別売りセットと組み合わせて拡張しやすい
価格目安：Amazonで要確認
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トミカを立体高速道路コースで走らせて楽しめる定番ドライブセット。
シンプル操作で低年齢から遊びやすく、別売りセットとの接続で遊びが広がります。
- 立体交差や合流など“高速道路らしさ”を体験できるコース設計
- はじめてのトミカ遊びにも最適な操作性
- 拡張しやすく、長く遊べるシリーズ構成
価格目安：Amazonで要確認
▶ Amazonで見るまとめ
グランドモールトミカビルは期待の新商品でしたが、安全性の問題から自主回収が行われることになりました。対象商品をお持ちの方は必ず返送し、返金手続きを進めてください。
ただし、トミカシリーズには他にも魅力的で安全に遊べる商品が多数あります。今回の件を機に、改めてお子さまの年齢や遊び方に合ったおもちゃ選びを検討してみてはいかがでしょうか。
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